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医院也担心被患者“放鸽子”发布时间:2017-09-12

目前,贵阳很多医院都开设了网络预约、绿色就医通道,为病人看病提供了方便,让其可以提前预约名额、享受免排队免挂号的优惠。这对病人来说是非常有好处的,鼠标轻轻一点,就能直接通过网络方式预约检查、问诊医生,最后拿着手机收到的预约凭证,到院就诊即可。因此,网络预约受到了大多数患者的喜爱。

但是,任何东西都是一把双刃剑,网络预约在为患者带来方便的同时,也可能为患者带来弊处,给医院资源造成浪费。

网络预约的弊处——患者“爽约”,医院被“放鸽子”

贵阳现代女子医院开通网络预约问诊平台,有妇科疾病或身体感觉不适的患者,可通过医院的在线咨询平台咨询相关问题,或者在线挂号预约治疗,这样既可节省挂号费,又可节省时间,实现便捷就医。但是,据不完全统计,贵阳现代女子医院网络预约患者的到院率并不高,常常会有病人预约了却不按时就诊,患者“爽约”,放医院鸽子,耽误医生为其他病人看病时间等情况。

在如今网络如此发达的时代,依然是有很大一部分患者不方便或不愿意上网、通电话预约看病的,而这部分患者的就医难度相对来说比更大,匆忙赶到医院排队挂号,却被告知目前时段已经被网络预约的患者预约,他们就只能继续等候,无法立即就诊。

网络预约看诊,方便来源于双方

贵阳现代女子医院负责人表示,为了进一步方便患者看病,目前医院已经取消了网络医生点诊这一服务,只接受网络预约检查、治疗服务,一是为了避免患者“爽约”,医生资源白白浪费,二是方便医生资源调动,当出现患者“爽约”情况后,医生能及时为下一位患者看诊,为其他患者提供机会。

温馨提示:贵阳现代女子医院开通网络在线咨询和预约平台,为患者提供更加方便、快捷、实惠的看诊服务,但是这种方便也需要建立在医院和患者双方的责任之上,网络预约的患者,如果因临时情况无法在预约时间内到诊,希望能及时和医院取得联系,推迟或取消预约,这样既不会影响自己的行程安排,也能有效避免医院资源浪费,为其他等待看病的患者提供机会。

贵阳现代女子医院网络在线咨询和预约热线:0851-88162003(免费拨打);QQ:8008162003。

医院地址:贵阳市瑞金北路1号(紫林庵新华书店旁) 贵阳现代女子医院 版权所有 黔ICP备17003916号